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Wenn Sie Fragen zu unseren Artikeln und Versand haben oder vom Kauf zurücktreten wollen, dann melden Sie sich gerne direkt bei uns. Wir stehen Ihnen natürlich auch für alle weiteren Fragen zur Verfügung. Schau Sie auch gern weiter unten in unsere FAQs. Eventuell wird Ihre Frage schon dort beantwortet.

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FAQ

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​Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn Sie mit unseren Artikeln nicht zufrieden sind, können Sie diese nach Maßgabe der Bestimmungen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie, dass bereits geöffnete Flaschen mit Hanföl vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Wenn Sie eine Bestellung an uns zurückschicken, bitte kontaktieren Sie uns im Vorfeld per Mail oder über unser Kontaktformular. Einfach kurz angeben, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten unter Angabe der Kunden- und Auftragsnummer.

Unsere Rücksendeadresse:

DRAPALIN Pharmaceuticals

Retoure 

Lindenschmitstraße 37

81371 München 

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Bezahlung & Versand

Sie können Ihre Bestellung per SOFORT-Überweisung (Klarna), Kreditkare oder per PayPal bezahlen. Wir versenden Montag - Freitag per DHL, in der Regel innerhalb von drei Tagen ab Bestellbestätigung. Der Versand ist für Sie kostenlos. 

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Rückzahlung

Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Erstattung der Kaufpreissumme innerhalb von 5 Tagen über dieselbe Bezahlmethode, mit der Sie die Ware bezahlt haben. Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen, ab dem Zeitpunkt Ihrer Rücktrittserklärung an uns zurück